Politique de confidentialité de Zombie AI

Politique de confidentialité

Cette politique explique comment zombie-ai.pro (« Zombie AI », « nous ») traite les informations lorsque vous utilisez notre site, les fonctionnalités de compte, les effets photo-vers-vidéo, les outils navigateur ou nos canaux de support.

Informations que nous traitons

Informations de compte et de connexion

Lorsque vous créez un compte ou y accédez, nous pouvons traiter votre nom, votre adresse e-mail, votre image de profil, votre identifiant de compte, votre méthode d’authentification, les informations de session et les enregistrements de sécurité associés. Si vous utilisez la connexion Google, Google nous transmet les informations de profil que vous autorisez ; nous ne recevons pas votre mot de passe Google.

Vos photos et les clips générés

Les effets traitent les images que vous importez, les réglages que vous choisissez, les tâches de génération que vous lancez, leur statut et les liens de résultat que vous recevez. Les photos et les clips générés sont transférés vers notre stockage et vers le fournisseur vidéo qui effectue le rendu. Les outils qui fonctionnent uniquement dans le navigateur l’indiquent lorsque le traitement reste sur votre appareil ; une génération hébergée nécessite toujours un transfert réseau.

N’importez que des photos que vous êtes autorisé à utiliser. Un adulte qui importe la photo d’un enfant ou d’une autre personne identifiable est responsable d’avoir obtenu le consentement requis. Évitez d’importer des photos de personnalités publiques ou de personnes dont vous n’avez pas l’autorisation, et évitez d’inclure des informations personnelles sensibles dans une image.

Données d’usage et d’appareil

Nous pouvons enregistrer les pages consultées, les interactions avec les fonctionnalités, les événements liés aux tâches, les informations de provenance, la région approximative, les détails du navigateur et de l’appareil, les signaux de sécurité dérivés de l’IP et les journaux de diagnostic. Nous les utilisons pour exploiter le service, prévenir les abus, analyser les erreurs et comprendre l’usage global du produit.

Credits, commandes et facturation

Nous conservons les soldes de credits, les coûts de génération, les identifiants de commande, l’état des abonnements, le statut des prestataires de paiement, les dossiers de remboursement ou de litige et les informations comptables légalement requises. Les données de carte ou de portefeuille sont saisies auprès du prestataire de paiement ; nous ne stockons pas intentionnellement de numéros de carte complets sur les serveurs de Zombie AI.

Échanges avec le support

Si vous contactez le support, nous traitons votre adresse e-mail, votre message, les pièces jointes éventuelles et le contexte de service nécessaire pour vous répondre. N’envoyez pas de mots de passe, de clés API, de données de paiement complètes ni d’informations sensibles sans lien avec la demande.

Cookies, stockage local, analyse et publicité

Nous utilisons des cookies ou un stockage similaire lorsque c’est nécessaire à l’authentification, à la sécurité, aux préférences et au fonctionnement du service. Des outils facultatifs d’analyse ou de publicité peuvent aussi stocker ou lire des identifiants lorsqu’ils sont activés.

Google AdSense peut être utilisé pour diffuser des annonces. Google et ses partenaires peuvent recourir à des cookies ou technologies similaires pour diffuser, mesurer, limiter ou personnaliser les annonces selon vos réglages, votre région et vos choix de consentement. Lorsque la loi l’exige, une interface de consentement peut vous demander d’accepter, de refuser ou de gérer les finalités autorisées avant toute publicité personnalisée. Vous pouvez aussi utiliser les réglages de votre navigateur et ceux des annonces Google. Voir les règles publicitaires de Google pour plus d’informations.

Bloquer les cookies facultatifs peut réduire la personnalisation ou la mesure, mais le stockage essentiel au compte et à la sécurité peut rester nécessaire pour les fonctionnalités que vous demandez.

Pourquoi nous utilisons ces informations

Nous utilisons les informations pour :

• Fournir les comptes, les sessions, les credits, les tâches de génération, les téléchargements et le support
• Acheminer les tâches vers le stockage, la messagerie, le paiement et les fournisseurs d’IA que nous sommes configurés à utiliser
• Afficher le coût en credits d’un clip, suivre l’état des tâches et analyser les générations échouées
• Protéger les utilisateurs, faire respecter nos règles d’usage acceptable et limiter la fraude ou les abus
• Améliorer la fiabilité et comprendre l’usage global des fonctionnalités
• Satisfaire nos obligations légales, fiscales, comptables, de litige et de réglementation
• Afficher et mesurer la publicité lorsqu’elle est activée et autorisée

Prestataires et communication d’informations

Nous ne partageons des informations que dans la mesure nécessaire avec des prestataires agissant pour une finalité définie, comme l’hébergement et le stockage cloud, l’infrastructure de base de données, l’authentification Google, l’envoi d’e-mails, le fournisseur vidéo qui effectue le rendu, le traitement des paiements, l’analyse, la publicité et le support client. Ces prestataires peuvent traiter des données dans d’autres pays selon leurs propres conditions et obligations légales.

Nous pouvons aussi divulguer des informations lorsque la loi l’exige, pour répondre à une procédure légale valable, pour protéger des droits ou la sécurité, pour enquêter sur une fraude ou un abus, ou dans le cadre d’une transmission d’activité assortie de garanties appropriées. Nous ne vendons ni mots de passe de compte ni données de paiement complètes, puisque nous ne les recevons pas.

Conservation et suppression de compte

Nous conservons les informations seulement aussi longtemps que raisonnablement nécessaire aux finalités ci-dessus. La durée de conservation varie selon le type d’enregistrement, le comportement des prestataires, l’activité du compte, les besoins de sécurité et les exigences légales.

Un compte éligible et sans paiement peut être programmé pour suppression après au moins 30 jours consécutifs sans activité enregistrée. Nous envoyons un préavis et un rappel ; se connecter ou utiliser le lien de conservation du compte annule la programmation. Les comptes ayant un historique de paiement, d’abonnement, de remboursement, de rétrofacturation ou de litige sont exclus de cette règle automatique. Certains enregistrements minimisés de comptabilité, de prévention de la fraude, de litige, de nature juridique ou de suppression d’e-mails peuvent être conservés pendant la période applicable.

La suppression d’un compte ne supprime pas nécessairement les données qu’un prestataire indépendant a conservées au titre de ses propres obligations légales. Contactez le support si vous avez besoin d’aide pour une demande liée au compte.

Sécurité

Nous utilisons des contrôles d’accès et des garanties opérationnelles adaptés au service. Aucune transmission sur Internet ni méthode de stockage n’est totalement sûre : nous ne pouvons donc pas garantir une sécurité absolue. Protégez votre session de compte et contactez-nous si vous suspectez un accès non autorisé.

Enfants et personnes identifiables

Le service ne s’adresse pas aux enfants de moins de 13 ans. Un adulte qui importe la photo d’un enfant ou d’une autre personne identifiable est responsable de disposer de l’autorité et du consentement appropriés. N’utilisez pas le service pour exploiter, sexualiser, tromper, harceler ou mettre en danger une personne.

Vos choix et vos demandes

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de droits d’accès, de rectification, de suppression, de limitation ou d’opposition à certains traitements, ou de retrait du consentement lorsque celui-ci est la base légale. Vous pouvez aussi gérer les cookies facultatifs lorsqu’une interface de consentement est disponible.

Pour formuler une demande liée à la vie privée, écrivez à support@zombie-ai.pro depuis l’adresse e-mail du compte lorsque c’est possible. Nous pouvons avoir besoin de vérifier votre identité et de conserver des enregistrements limités lorsque la loi l’exige ou lorsque cela est nécessaire à la sécurité et aux litiges.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique lorsque le service, nos prestataires ou les exigences légales évoluent. La date de mise à jour ci-dessus identifie la version en vigueur. Les changements importants peuvent aussi être signalés dans le service ou par e-mail lié au compte lorsque cela est approprié.

Contact

• Site web : https://zombie-ai.pro
• E-mail : support@zombie-ai.pro