Zombie AIプライバシーポリシー

プライバシーポリシー

本ポリシーは、お客様が当社のウェブサイト、アカウント機能、写真→動画エフェクト、ブラウザツール、サポート窓口を利用する際に、zombie-ai.pro（以下「Zombie AI」「当社」）が情報をどのように扱うかを説明するものです。

取り扱う情報

アカウントとサインイン情報

アカウントを作成または利用する際、氏名、メールアドレス、プロフィール画像、アカウント識別子、認証方法、セッション情報、関連するセキュリティ記録を処理することがあります。Googleサインインを使う場合、お客様が許可したプロフィール情報がGoogleから提供されます。Googleのパスワードを当社が受け取ることはありません。

写真と生成されたクリップ

エフェクトは、アップロードされた画像、選択した設定、開始した生成ジョブ、そのステータス、受け取った結果リンクを処理します。写真と生成されたクリップは、当社のストレージと、クリップをレンダリングする動画プロバイダーに転送されます。ブラウザ内だけで完結するツールはその旨を明示しますが、ホスト側での生成には必ずネットワーク転送が必要です。

アップロードするのは、使用する権限がある写真だけにしてください。未成年など、識別できる人物の写真を大人がアップロードする場合は、適切な同意を得る責任がアップロードした本人にあります。著名人や許可のない人物の写真、機微な個人情報が写り込んだ画像はアップロードしないでください。

利用状況とデバイス情報

閲覧したページ、機能の操作、タスクのイベント、参照元の情報、おおよその地域、ブラウザとデバイスの情報、IPアドレスから導かれるセキュリティ上のシグナル、診断ログを記録することがあります。これらはサービスの運営、不正利用の防止、エラーの調査、製品利用状況の集計把握のために使用します。

credit、注文、請求記録

credit残高、生成コスト、注文識別子、サブスクリプションの状態、決済プロバイダーの状態、返金や異議申し立ての記録、法令上必要な会計情報を保持します。カードやウォレットの情報は決済プロバイダー側で入力され、当社はZombie AIのサーバーにカード番号の全体を意図的に保存しません。

サポートでのやり取り

サポートに連絡した場合、メールアドレス、メッセージ、添付ファイル、回答に必要なサービス上の情報を処理します。パスワード、APIキー、支払い情報の全体、関係のない機微な情報は送らないでください。

cookie、ローカルストレージ、解析、広告

認証、セキュリティ、設定の保持、サービスの動作に必要な範囲で、cookieや類似のストレージを使用します。任意の解析ツールや広告ツールも、有効な場合は識別子を保存または読み取ることがあります。

広告配信にGoogle AdSenseを利用することがあります。Googleとそのパートナーは、お客様の設定、地域、同意の内容に応じて、広告の配信、測定、頻度の制限、パーソナライズのためにcookieや類似技術を使用することがあります。必要な地域では、パーソナライズ広告が使われる前に、同意画面で対象となる目的を承認、拒否、管理していただく場合があります。ブラウザの設定やGoogleの広告設定も利用できます。詳しくはGoogleの広告に関するポリシーをご覧ください。

任意のcookieをブロックすると、パーソナライズや測定の精度は下がりますが、お客様が求めた機能に必要なアカウントとセキュリティの保存は引き続き必要となる場合があります。

情報を使う目的

情報は次の目的で使用します。

• アカウント、セッション、credit、生成ジョブ、ダウンロード、サポートを提供する
• ジョブを、当社が利用するよう設定したストレージ、メール、決済、AIプロバイダーに振り分ける
• クリップのcredit消費量を表示し、ジョブの状態を追跡し、失敗した生成を調査する
• ユーザーを保護し、利用ルールを執行し、不正や濫用を減らす
• 信頼性を改善し、機能の利用状況を集計として把握する
• 法令、税務、会計、紛争、規制上の義務を果たす
• 有効かつ許可されている場合に広告を表示・測定する

委託先と情報の開示

情報は、目的が定められた委託先に、必要な範囲でのみ共有します。具体的には、クラウドのホスティングとストレージ、データベース基盤、Google認証、メール配信、クリップをレンダリングする動画プロバイダー、決済処理、解析、広告、カスタマーサポートなどです。これらの委託先は、自らの規約と法的義務に基づき、他国でデータを処理することがあります。

また、法令に基づく場合、有効な法的手続きへの対応、権利や安全の保護、不正や濫用の調査、適切な保護措置を伴う事業譲渡の一部として、情報を開示することがあります。アカウントのパスワードや支払い情報の全体は、当社が受け取っていないため販売しません。

保存期間とアカウント削除

情報は、上記の目的に合理的に必要な期間だけ保持します。保存期間は記録の種類、委託先の挙動、アカウントの利用状況、セキュリティ上の必要性、法令上の要件によって異なります。

支払いのない対象アカウントは、記録上の利用が30日以上連続して確認されない場合に、削除が予定されることがあります。事前の通知とリマインダーをお送りし、サインインするかアカウント維持のリンクを使えば予定は取り消されます。支払い、サブスクリプション、返金、チャージバック、異議申し立ての履歴があるアカウントは、この自動処理の対象外です。最小限に抑えた会計、不正防止、紛争、法務、メール配信抑制に関する記録は、該当する期間保持されることがあります。

アカウントを削除しても、独立した委託先が自らの法的義務に基づいて保持しているデータが削除されるとは限りません。アカウントに関する依頼はサポートまでご連絡ください。

セキュリティ

サービスに適したアクセス制御と運用上の保護措置を講じています。ただし、インターネット上の送信や保存方法に完全な安全性はなく、絶対的な安全を保証することはできません。アカウントのセッションはご自身で管理し、不正アクセスが疑われる場合はご連絡ください。

子どもと識別できる人物

本サービスは13歳未満の子どもを対象としていません。未成年など、識別できる人物の写真を大人がアップロードする場合は、適切な権限と同意を得る責任がアップロードした本人にあります。他者を搾取したり、性的な対象にしたり、欺いたり、嫌がらせをしたり、危険にさらしたりする目的で本サービスを使用しないでください。

お客様の選択と依頼

お住まいの地域によっては、特定の処理に対するアクセス、訂正、削除、制限、異議申し立ての権利、または同意が法的根拠となっている場合の同意撤回の権利が認められることがあります。同意画面がある場合は、任意のcookieの選択を管理することもできます。

プライバシーに関する依頼は、可能であればアカウントのメールアドレスから support@zombie-ai.pro に送信してください。本人確認をお願いする場合があり、法令が求める場合や、セキュリティと紛争対応に必要な場合には、限られた記録を保持します。

本ポリシーの変更

サービス、委託先、法令の変更に合わせて本ポリシーを更新することがあります。上部の更新日が現在の版を示します。重要な変更は、必要に応じてサービス上またはアカウントのメールでお知らせします。

お問い合わせ

• ウェブサイト: https://zombie-ai.pro
• メール: support@zombie-ai.pro